Dysgu gan y Pwyllgor Ymchwilio - Cymeradwyaeth

Cefndir i'r Achos

Roedd fideo o geiropractydd wedi ymddangos ar sianel YouTube a gwefan "hyfforddwr iechyd cyfannol" hunan-ddisgrifiedig sy'n gweithio'n bennaf gyda babanod. Teimlai'r achwynydd fod yr hyfforddwr wedi defnyddio'r fideo i awgrymu bod eu dull cyfan yn cael ei gymeradwyo gan y ceiropractydd (a oedd yn destun y gŵyn hon). Roedd hyn yn peri pryder arbennig i'r achwynydd gan eu bod yn teimlo bod yr hyfforddwr yn hyrwyddo arferion cysgu a thriniaethau a allai fod yn beryglus ar gyfer colic mewn babanod. Roedd cyfrif busnes y ceiropractydd hefyd yn dilyn yr hyfforddwr ar Instagram.

Pan gafodd wybod am y gŵyn, eglurodd y ceiropractydd fod y fideo wedi'i greu i gymeradwyo menter benodol yr oedd yr hyfforddwr wedi gofyn i nifer o ymarferwyr iechyd y DU am gymorth ag ef. Dywedodd y ceiropractydd ei fod wedi darllen llyfr yr hyfforddwr ac roedd ganddo ddiddordeb mewn rhai o'u technegau, ond nad oedd yn ymwybodol bod y fideo yn mynd i gael ei rannu'n ehangach drwy'r sianel YouTube ac nad oedd yn cymeradwyo holl waith yr hyfforddwr.

Dywedodd y ceiropractor ei fod wedi gweithredu'n gyflym i ofyn i'r fideo gael ei dynnu o gyfrifon cyfryngau cymdeithasol yr hyfforddwr ac yna treuliodd gryn dipyn o amser yn adolygu a chael gwared ar lawer mwy o'u swyddi cyfryngau cymdeithasol eu hunain "allan o ddigonedd o rybudd". Dywedodd y ceiropractydd nad ydyn nhw bellach yn dilyn yr hyfforddwr ar gyfryngau cymdeithasol.

Mae'r Cod yn nodi bod ceiropractydd:

• B3: Rhaid i chi sicrhau bod eich hysbysebu yn gyfreithiol, yn weddus, yn onest ac yn onest fel y'i diffinnir gan yr Awdurdod Safonau Hysbysebu (ASA) ac yn cydymffurfio â'u canllawiau cyfredol, fel Cod PAC.
• B5: Sicrhau bod eich ymddygiad yn broffesiynol bob amser, gan gynnwys y tu allan i'r gweithle, gan gynnal a diogelu enw da, a hyder yn y proffesiwn a chyfiawnhau ymddiriedaeth cleifion.

Mae Canllawiau Cyfryngau Cymdeithasol GCC (Hydref 2021) hefyd yn nodi:

10: Mae'n bwysig ystyried gyda phwy a beth rydych chi'n cysylltu ag ef ar gyfryngau cymdeithasol. Er enghraifft, gall cydnabod swydd rhywun arall awgrymu eich bod yn cymeradwyo neu'n cefnogi eu safbwynt, er gwaethaf unrhyw ymwadiad y gallwch ei ddefnyddio, yn enwedig o ystyried y cynnydd yn swyddogaethol sy'n eich galluogi i 'ymateb' i swydd. Gallai 'cyswllt' gynnwys y bobl neu'r grwpiau rydych chi'n eu dilyn, y swyddi rydych chi'n ymateb iddyn nhw neu'n eu rhannu, yr hashnodau rydych chi'n eu defnyddio mewn swydd. neu'r 'handle' (enw) rydych chi'n dewis mynd heibio. Gallwch ddal i fod yn gyfrifol am gynnwys rydych chi wedi bod yn gysylltiedig ag ef, hyd yn oed os na wnaethoch chi ei greu.

Ymchwilio i ganfod pwyllgor

Canfu'r IC, a gymerwyd ar y lefel uchaf, fod risg pe gellid ystyried ceiropractydd fel dulliau a chyngor ardystiedig nad oedd efallai wedi bod yn briodol neu'n ddiogel. Roedd y ceiropractydd hefyd yn cydnabod bod darparu ardystiad yn amhrisiadwy.

Fodd bynnag, roedd y ceiropractydd wedi dangos gwrth-ddweud a mewnwelediad i'r materion posibl sy'n gysylltiedig â deunydd ar-lein ac wedi rhoi sicrwydd mewn perthynas â'i fwriad i fonitro deunydd yn ofalus yn y dyfodol cyn ei bostio. Roedd y ceiropractydd wedi cymryd cyfrifoldeb llawn am ei weithredoedd ac wedi dangos ei fod yn cymryd y mater o ddifrif ac yn mynd i'r afael â'i bresenoldeb ar-lein i sicrhau ei fod yn cydymffurfio'n llawn â'r safonau gofynnol. 

Er nad oedd yn rhwymo'r pwyllgor, dywedodd yr achwynydd hefyd eu bod yn fodlon bod y ceiropractydd wedi cael ei atgoffa o bwysigrwydd amddiffyn ei enw da ac enw da'r proffesiwn.

Daeth yr IC i'r casgliad nad oedd achos i'w ateb mewn perthynas â'r gŵyn.

Darllen pellach

Wrth ystyried darparu ardystiad neu weithio gyda dylanwadwyr ar-lein, dylech fod yn glir ynghylch sut y bydd unrhyw ddeunyddiau a gynhyrchir yn cael eu defnyddio, sut y gallai'r berthynas fyfyrio ar enw da chi a'r proffesiwn, a dylech wneud diwydrwydd dyladwy i ystyried priodoldeb y bartneriaeth.

Mae Canllawiau Cyfryngau Cymdeithasol GCC (Hydref 2021) [Dolen] a phecyn cymorth yn cynnwys cyngor sylfaenol ar beth i'w ystyried. Yn benodol, dylech nodi y gellir ystyried unrhyw gymeradwyaeth gan eraill (hyd yn oed ar eu sianeli eu hunain) fel mynegiant o'ch barn o fewn eich gweithgareddau marchnata neu hysbysebu eich hun.

Fel gweithiwr gofal iechyd proffesiynol cofrestredig mae rheolau penodol gan yr ASA ynghylch yr hyn y gallwch ac na allwch ei gymeradwyo (gan gynnwys ar-lein).
Efallai y byddwch hefyd yn dod o hyd i gyngor ASA ar dystebau ac ardystiadau a'r canllaw "Dylanwadwyr" i wneud yn glir bod hysbysebion yn hysbysebion" o'r ASA a'r CMA yn ddefnyddiol – yn enwedig mewn achosion lle nad ydych yn cael eich talu am gymeradwyaeth ond y gallech elwa mewn ffyrdd eraill.