Cynlluniau GCC ar gyfer 2024

Yn draddodiadol, mae mis Ionawr yn gyfnod o ailosod, myfyrio ac adnewyddu. Wrth i'n blwyddyn ariannol redeg yn flynyddol, dyma'r amser i ni hefyd gyhoeddi ein cynlluniau ar gyfer y flwyddyn i ddod.

Gallwch ddarllen ein holl gynlluniau yn ein cynllun busnes ar gyfer 2024, ond roeddwn i eisiau rhoi'r uchafbwyntiau i chi - ac yn bwysicach egluro pam rwy'n credu bod y blaenoriaethau hyn yn bwysig.

Cyflwyno cod newydd

Y llynedd fe wnaethom adolygu'r Cod i weld a oedd yn parhau i fod yn addas i'r diben. Er eu bod yn gadarn, mae meysydd amlwg lle mae angen newidiadau i fodloni disgwyliadau cleifion. Darllenwch yr adroddiad terfynol o'r adolygiad cwmpasu.

O ganlyniad, cytunodd y Cyngor y byddwn yn cynnal adolygiad sylfaenol o'r Cod yn 2024 ac, fel y digwydd, byddwn yn ymgynghori'n llawn ar y newidiadau hynny. Nid ydym yn diystyru dim allan ar hyn o bryd - ac yn disgwyl ystyried pwyslais ar ddiogelwch cleifion gan gynnwys cwmpas ymarfer; ymgorffori'r cysylltiad â Safonau Addysg; tynhau lle mae gwrthdaro buddiannau rhwng gofal cleifion ac ystyriaethau masnachol yn dod i'r amlwg; gan bwysleisio dyletswyddau cydraddoldeb ac amrywiaeth, ac yn y blaen.

Ymhlith pethau eraill, byddwn yn cynnal digwyddiadau yn yr haf i rannu cynigion a chasglu adborth. Cadwch lygad am fwy o wybodaeth ar sut y byddwn yn bwrw ymlaen â'r gwaith pwysig hwn.

Datblygu'r Porth Cofrestrydd

Porth y cofrestrydd yw'r man lle rydym yn ymgymryd â'r cyswllt mwyaf. Fe'i cyflwynwyd ychydig flynyddoedd yn ôl ac rydym bellach yn gweld cyfleoedd i wella'r rhyngwyneb rhwng cofrestreion a'r GCC. Ein hasesiad yw bod prosesau nad ydynt yn gweithio ag y byddech yn ei ddisgwyl, prosesau nad ydynt yn bosibl ar-lein (newid eich enw er enghraifft) neu nad ydynt mor reddfol ag y gallent fod.

Ar hyn o bryd, gallwn ddelio ag anawsterau gwaith yn unig. Bydd y broblem hon yn mynd yn fwy llym wrth i'r gofrestr barhau i dyfu - ac nid ydym yn gallu gwneud hyn. Fy newis i yw grymuso cofrestreion gyda'r gallu i wneud mwy drwy hunanwasanaeth ond cydnabod y bydd cynyddu eich hyder mewn system rydych ond yn mewngofnodi iddi ddwy neu dair gwaith y flwyddyn yn gofyn am rywfaint o fuddsoddiad o amser ac arian.

Byddwn yn gwneud buddsoddiad cymedrol o gronfeydd wrth gefn i edrych ar ddefnyddioldeb y porth cyfan. I fod yn glir nad yw hyn yn ei le, na'i ail-wneud o'r dechrau, mae hwn yn brosiect i sicrhau ei fod o fudd i gofrestreion a ni (cadw costau i lawr) trwy ei gwneud mor hawdd i'w ddefnyddio â phosibl.

Meddalwedd newydd i reoli cwynion Addasrwydd i Ymarfer

Ein rheswm dros fod yw amddiffyn cleifion, a dyletswydd graidd wrth wneud hynny yw drwy'r broses Addasrwydd i Ymarfer. Unwaith eto, mae rhai o'r ffyrdd yr ydym yn datblygu cwynion drwy'r broses yn fwy eglur na'r delfrydol. Mae'n bwysig bod y broses hon mor effeithlon ag y gall fod, ac mor gyflym â phosibl. Byddwn yn buddsoddi mewn system TG i reoli a symleiddio proses rheoli achosion FtP - gan ganiatáu i'r tîm dreulio mwy o amser yn ymchwilio i achosion, yn gyflymach a llai o amser yn rheoli gwaith papur.

Rwy'n ymrwymo i roi'r wybodaeth ddiweddaraf i chi am ein cynlluniau a'n cynnydd ar y darnau pwysig hyn o waith.

Beth bynnag yw eich cynlluniau ar gyfer 2024, dymunwn yn dda i chi.