Mae Dr Rob Finch, Prif Weithredwr Coleg Brenhinol Ceiropractydds, yn amlinellu pwysigrwydd sgiliau cyfathrebu da wrth ddarparu gofal ardderchog i gleifion ac yn annog cofrestryddion i hunan-fyfyrio ar eu sgiliau cyfathrebu a'u cymwyseddau.
05.01.22 BlogAcademaidd
O ddechrau taith claf pan fyddant yn chwilio am wybodaeth am driniaeth chiropractig a thrwy gydol eu gofal parhaus, mae cyfathrebu clir ac effeithiol yn hanfodol i brofiad y claf ac, yn bwysig, i sicrhau canlyniadau da i gleifion.
Gall methu cyfathrebu'n effeithiol arwain at ganlyniadau sylweddol, gan gynnwys erydiad o hyder ac ymddiriedaeth y cyhoedd, effeithio ar ddiogelwch cleifion a gall niweidio enw da'r proffesiwn ciropractig.
Mae cyfathrebu gwael a chamarweiniol, ar draws sianeli digidol ac wyneb yn wyneb, yn thema gyson ar draws ymchwiliadau Ffitrwydd i Ymarfer (FtP) y GCC. Mae'n amserol felly i gofrestrwyr hunan-fyfyrio ar eu sgiliau cyfathrebu a'u cymwyseddau a chymryd camau i fynd i'r afael ag unrhyw ddiffygion yn eu sgiliau.
Yn ddiweddar, lansiodd Coleg Brenhinol Chiropracto rs gyfres weminar newydd CPD ar gyfathrebu sy'n canolbwyntio ar y nifer o wahanol agweddau o gyfathrebu o farchnata moesegol, cyfathrebu rhyngbroffesiynol, cyfweld ysgogiadol a chyfathrebu â chleifion.
Mae'r fenter CPD newydd hon hefyd yn cyd-fynd â gwaith diweddar gan y GCC i gefnogi cyfathrebu effeithiol drwy ddatblygu pecynnau cymorth ar gyfer cofrestryddion ar hysbysebu, gwefannau a chyfryngau cymdeithasol.
Mae un o sesiynau cyntaf y gyfres weminar ar gyfathrebu yn canolbwyntio ar ganiatâd gwybodus. Mae'r mater o gydsyniad yn cynnwys yn rheolaidd mewn gwrandawiadau FtP ac yn benodol methiant gweithwyr iechyd proffesiynol i nodi amcanion, manteision a risgiau ymyriadau ac amlinellu'r triniaethau amgen a'r hyn a allai ddigwydd i'r claf heb ymyrraeth.
Mae'n bwysig bod ceiropractydds yn gallu bod yn hyderus bod pob un o'r elfennau hyn wedi cael eu cyfleu a'u taclo fel rhan o gael caniatâd. Wrth drin claf, dyletswydd y ceiropractydd yw nodi natur y gofal.
Fel rhan o'r broses hon, rhaid i ceiropractydds sicrhau bod yr iaith sy'n cael ei defnyddio yn gytbwys, yn briodol ac yn barchus er mwyn i'r claf wneud penderfyniad sy'n gwbl wirfoddol.
Wyneb pwysig arall o gyfathrebu i gofrestrwyr, sy'n ymddangos yn y gyfres weminar, yw cyfathrebu rhyngbroffesiynol. O weithio fel rhan o dîm amlddisgyblaethol i wneud atgyfeiriad claf at glinigwr arall, mae cydweithio llwyddiannus yn gofyn am gyfathrebu da er mwyn sicrhau canlyniadau gwell i gleifion ac ansawdd gofal.
Yn ogystal, drwy gyfathrebu'n effeithiol â gweithwyr iechyd proffesiynol eraill, gall ceiropractydds ddangos eu gwybodaeth a'u harbenigedd, gan helpu i fagu hyder yn y proffesiwn chiropractig.
Mae offer eraill ar gael i gefnogi cofrestryddion gyda chyfathrebu rhyngbroffesiynol. Er enghraifft, wrth wneud atgyfeiriad claf efallai y bydd rhai ceiropractydds yn ei chael yn ddefnyddiol i gynnwys Safonau Ansawdd Coleg Brenhinol Ceiropractydds – sy'n seiliedig ar dystiolaeth ac yn cael eu cyflwyno'n broffesiynol – i atgyfnerthu dull y proffesiwn o ofalu am gleifion rhagorol.
Mae Safonau Ymarfer Chiropractic Coleg Brenhinol Ceiropractydds hefyd yn ddogfennau defnyddiol sy'n seiliedig ar dystiolaeth sydd wedi'u cynllunio i helpu ceiropractydds i gyflawni eu rhwymedigaethau o ran darparu gofal cleifion a/neu lywodraethu eu gwasanaethau.
Mae ein Safon Ymarfer Chiropractig cyntaf yn ymwneud â chyfathrebu cleifion ac mae'n canolbwyntio ar y meysydd hynny o ymarfer ciropractig lle mae cyfathrebu effeithiol yn allweddol ac yn tynnu sylw at yr egwyddorion a'r safonau sy'n cynrychioli arferion gorau mewn ymarferydd: cyfathrebu cleifion mewn lleoliad gofal ciropractig.
Byddwn ni'n lansio ac yn trafod y Safon Ymarfer Clinigol ar gyfer Cyfathrebu fel rhan o raglen CPD yn gynnar yn 2022.
Ni ddylid tanbrisio pwysigrwydd cyfathrebu'n iawn ac yn effeithiol gyda chleifion, cydweithwyr a gweithwyr gofal iechyd proffesiynol eraill. Bydd parhau i ddatblygu sgiliau cyfathrebu a chymwyseddau yn helpu i sicrhau bod profiad gwell i gleifion yn cael ei ddarparu a gofal ardderchog i gleifion.
I ddysgu mwy am raglen CPD RCC ewch i www.rcc-uk.org
Does dim sylwadau wedi'u postio eto.