Delio gyda'r cyfnod clo fel perchennog clinig ciropractig

Mae Kerri Stone yn geiropractydd ac yn berchennog Clinig Ceiropracteg Stockton

Rwy'n berchennog clinig ceiropracteg ac mae newid yn rhan gyson o'r proffesiwn - rydych chi'n addasu i beth bynnag mae bywyd yn ei daflu atoch chi. Ond er bod yr ychydig fisoedd diwethaf hyn wedi bod yn hynod heriol, mae rhai pethau gwych wedi dod allan o'r cyfnod cloi hwn, gan gynnwys cyflwyno gwasanaethau teleiechyd i'n practis.  

Pan ddechreuodd y cyfnod clo, gwnaethom y penderfyniad i gau ein holl apwyntiadau wyneb yn wyneb. Ar y dechrau, roedd yn teimlo fel anhrefn gan ein bod, fel pawb o'n cwmpas, yn mynd i'r afael â newidiadau enfawr i'n bywydau gwaith yng nghanol ansicrwydd eang am yr hyn oedd i ddod nesaf. Ond rhedeg fel llinyn euraidd drwy'r cyfan oedd y cwestiwn 'beth sydd orau i'r cleifion?' Canfûm pe bawn i'n gofyn y cwestiwn hwnnw i mi fy hun, daeth yn haws gwneud y dewisiadau cywir. 

Diolch i anogaeth sawl cydweithiwr anhygoel a ddarparodd weminarau a chyfleoedd cysylltu am ddim (diolch enfawr i'r unigolion gwych hynny – wyddoch chi pwy ydych chi!) fe benderfynon ni sefydlu gwasanaeth teleiechyd i barhau i helpu ein cleifion er gwaethaf cyfyngiadau'r cyfnod clo.

Er mwyn paratoi ein hunain, gwnaethom lawer o ymchwil a gwylio cymaint o weminarau perthnasol â phosibl. Datblygwyd y gwaith papur a'r prosesau, ac o fewn ychydig wythnosau, roeddem yn barod i ddechrau ein gwasanaeth teleiechyd. Roedd yna gwestiynau gan gleifion amdano - sut allai hyn eu helpu? Roedden nhw ychydig yn amheus, ac i fod yn onest, felly oedden ni. Fodd bynnag, nid oes gan gymaint o'r hyn rydyn ni'n ceiropractyddion ei wneud unrhyw beth i'w wneud â'r pethau ymarferol. Rydym yn cymryd hanes trylwyr, rydym yn cynnal archwiliad, rydym yn gweithio allan beth sy'n digwydd, rydym yn egluro pethau, rydym yn tawelu meddwl y claf, rydym yn darparu cyngor ar yr hyn y gallant ei wneud i helpu eu hunain. Mae'r profiad hwn wedi cadarnhau i mi pa mor bwysig yw'r sgiliau hynny.  

I ddechrau, roedd yr apwyntiadau'n flinedig. Ceisio gweithio allan sut i wneud yr holl brofion orthopedig o bell, meddwl ar eich traed am ba ymarferion fyddai'n helpu, cael ymdeimlad o bwy oedd eich claf o bell – roedd y cyfan yn gymaint o her, ond yn un pleserus. Profodd yn gyflym i fod yn glinigol effeithiol hefyd: dangosodd mesuriadau canlyniadau gwrthrychol fudd clir o'r hyn yr oeddem yn ei wneud ac roedd adborth gan gleifion yn hynod gadarnhaol. Wrth i amser fynd yn ei flaen a dod yn fwy hyderus, roedd y canlyniadau'n syfrdanol weithiau, ac roeddem hefyd yn gallu adnabod cleifion â baneri coch a'u cyfeirio'n briodol yn ogystal â chyrraedd cleifion a oedd ymhellach i ffwrdd yn ddaearyddol.

Roedd ein profiad teleiechyd yn golygu ei bod yn gymharol hawdd ei integreiddio i'n 'normal newydd' pan wnaethom ailagor ganol mis Mehefin. Rydym wedi gallu cynnal yr holl asesiadau cleifion newydd cychwynnol ar-lein sy'n lleihau'r nifer sy'n ymweld â'r clinig, yn cynyddu capasiti ac yn lleihau'r risg o haint. Rydym yn dal i reoli cleifion sy'n agored i niwed yn glinigol ar-lein os nad yw'r asesiad risg yn cefnogi apwyntiad yn y clinig. Mae mynd drwy'r broses hon wedi gwella ein gallu i feddwl ar ein traed yn sylweddol, caboli ein sgiliau adfer ac atgyfnerthu gwerth anhygoel cynyddu hunaneffeithiolrwydd y claf. Roedd hefyd yn tynnu sylw ataf natur gydweithredol a chefnogol aelodau o'n proffesiwn anhygoel. 

Rwy'n gweld teleiechyd yn nodwedd barhaol yng ngwasanaethau fy nghlinig i gleifion wrth symud ymlaen, ac rwy'n credu y gallai fod yn sgil werthfawr yn arfogaeth ein proffesiwn. Byddwn yn annog unrhyw un sy'n meddwl amdano - ceiropractyddion i roi cynnig ar deleiechyd.