Ymchwil i Gleifion i Ddyletswydd Candour
05.12.23
Mae'n ofynnol yn benodol i geiropractyddion o dan y Cod (B7) gyflawni'r Ddyletswydd Candour fel rhan o'r berthynas broffesiynol rhwng ceiropractydd a chleifion. Mae'r berthynas hon yn dibynnu ar ymddiriedaeth, ac mae dyletswydd gonestrwydd yn allweddol i'r berthynas honno. Mewn unrhyw broffesiwn gofal iechyd, mae yna sefyllfaoedd lle gall canlyniadau annisgwyl neu annisgwyl gofal ddigwydd. Mae dyletswydd gonestrwydd yn nodi disgwyliadau cofrestrydd pan fydd y sefyllfaoedd hyn yn digwydd.
Mewn digwyddiadau ceiropracteg, mae digwyddiadau niweidiol difrifol yn brin; Mae digwyddiadau candour yn fwy tebygol o ganolbwyntio ar ansicrwydd. Er enghraifft, oedi cyn cael diagnosis, p'un a achoswyd symptom niweidiol gan driniaeth neu faterion anghlinigol, megis torri cyfrinachedd.
Yn dilyn cyhoeddi Canllawiau GCC newydd ar Ddyletswydd Candour ym mis Medi 2023, cynhaliodd y GCC, gan weithio gyda'r GOsC, ymchwil yn ddiweddar i archwilio candour fel y deallir gan gleifion.
Nod yr ymchwil hon gyda phanel cleifion yw deall disgwyliadau claf yn well yn yr amgylchiadau hyn a sut y gellir cefnogi cleifion i fod yn bartneriaid yn eu gofal cyn, yn ystod ac ar ôl, os aiff pethau o chwith.
Lawrlwythwch ganfyddiadau ymchwil cleifion
Mae canfyddiadau allweddol yr ymchwil yn cynnwys:
Mae gan gleifion gydnabyddiaeth a dealltwriaeth isel o'r term 'Dyletswydd Gonestrwydd'.
Nid yw'r term 'Dyletswydd Candour' yn golygu llawer iawn i gleifion ond, o'u hesbonio, roedd cleifion o'r farn bod Dyletswydd Candour yn rhan ymhlyg o fod yn ymarferydd proffesiynol ac felly nid oes angen esboniad. Mae'n well gan gleifion eiriau fel gonestrwydd, didwylledd a thryloywder.
Mae cleifion yn deall yr heriau sy'n wynebu ceiropractyddion mewn perthynas â chydymffurfio â'r Ddyletswydd Candour.
Mae cleifion yn cydnabod y gall camgymeriadau ddigwydd ac yn gwerthfawrogi'r heriau sy'n wynebu ymarferwyr. Mae dealltwriaeth bod yn rhaid i gleifion hefyd gymryd rhywfaint o gyfrifoldeb am eu gofal. Os aiff rhywbeth o'i le gyda gofal claf, yna mae deialog barhaus rhwng claf ac ymarferydd yn hanfodol a gall helpu i feithrin ymddiriedaeth.
Mae cleifion yn cydnabod bod ymddiheuriadau'n anodd ac mae 'gwneud pethau'n iawn' yn gofyn am fyfyrio gofalus yn ogystal â defnyddio'r iaith a'r naws gywir.
Mae cleifion yn credu y dylai ymddiheuriad da gynnwys deialog gyda'r claf a rhoi disgrifiad clir o'r hyn a aeth o'i le, ynghyd â chynllun gweithredu. Dylai'r iaith a ddefnyddir fod yn ddi-jargon ac yn canolbwyntio ar y claf.
Mae gan gleifion gydnabyddiaeth a dealltwriaeth isel o'r term 'Dyletswydd Gonestrwydd'.
Nid yw'r term 'Dyletswydd Candour' yn golygu llawer iawn i gleifion ond, o'u hesbonio, roedd cleifion o'r farn bod Dyletswydd Candour yn rhan ymhlyg o fod yn ymarferydd proffesiynol ac felly nid oes angen esboniad. Mae'n well gan gleifion eiriau fel gonestrwydd, didwylledd a thryloywder.
Mae cleifion yn deall yr heriau sy'n wynebu ceiropractyddion mewn perthynas â chydymffurfio â'r Ddyletswydd Candour.
Mae cleifion yn cydnabod y gall camgymeriadau ddigwydd ac yn gwerthfawrogi'r heriau sy'n wynebu ymarferwyr. Mae dealltwriaeth bod yn rhaid i gleifion hefyd gymryd rhywfaint o gyfrifoldeb am eu gofal. Os aiff rhywbeth o'i le gyda gofal claf, yna mae deialog barhaus rhwng claf ac ymarferydd yn hanfodol a gall helpu i feithrin ymddiriedaeth.
Mae cleifion yn cydnabod bod ymddiheuriadau'n anodd ac mae 'gwneud pethau'n iawn' yn gofyn am fyfyrio gofalus yn ogystal â defnyddio'r iaith a'r naws gywir.
Mae cleifion yn credu y dylai ymddiheuriad da gynnwys deialog gyda'r claf a rhoi disgrifiad clir o'r hyn a aeth o'i le, ynghyd â chynllun gweithredu. Dylai'r iaith a ddefnyddir fod yn ddi-jargon ac yn canolbwyntio ar y claf.