Pecyn Cymorth Cyfathrebu Newydd wedi'i gyhoeddi fel rhan o raglen GCC Professionalism

Mae cyfathrebu clir ac effeithiol yn sgil hanfodol a gwerthfawr i bob ceiropractydds i helpu eu cleifion i deimlo eu bod yn cael eu gwerthfawrogi, eu parchu a'u cefnogi yn eu triniaeth. Mae pob rhyngweithio â chlaf yn cyflwyno cyfle i gyfathrebu'n effeithiol. Yn yr un modd, gall darfod mewn safonau cyfathrebu uchel fel arall waethygu.

Fel rhan o'n prosiect Proffesiynoldeb newydd yn Chiropractic, mae'r GCC wedi cyhoeddi ' Gwella Gofal Cleifion Trwy Gyfathrebu Effeithiol', y cyntaf mewn cyfres newydd o ganllawiau sy'n canolbwyntio ar broffesiynoldeb.

Mae'r pecyn cymorth ymarferol yn rhoi cyngor ac arweiniad syml ar gyfathrebu'n broffesiynol, o ymholiad cychwynnol i ddiwedd triniaeth claf.

Dywedodd Penny Bance, Cyfarwyddwr Datblygu'r GCC: "Mae cyfathrebu yn ofyniad hanfodol i bob gweithiwr gofal iechyd proffesiynol. Fodd bynnag, mae diffygion y gellir eu hosgoi mewn cyfathrebu â chleifion, megis methu ag egluro ffioedd triniaeth neu ofyn am ganiatâd i berson arall fod yn bresennol yn ystod sesiwn driniaeth, yn enghreifftiau bywyd go iawn a waethygodd yn gyflym i Ffitrwydd i Ymarfer cwynion. Gellid bod wedi osgoi'r ddau yn hawdd."

Pwysigrwydd Proffesiynoldeb

Mae dangos proffesiynoldeb yn hanfodol wrth ddarparu gofal diogel ac effeithiol i gleifion a chynnal a chynnal perthnasoedd dibynadwy i gleifion, thema annatod trwy gydol y Cod GCC. 

Y pecyn cymorth hwn yw'r cyntaf o brosiect Proffesiynoldeb y GCC yn Chiropractic. Trwy gydol 2023, bydd y GCC yn parhau i gyhoeddi pecynnau cymorth ac arweiniad ar bynciau i helpu cofrestryddion i ddangos proffesiynoldeb yn ymarferol ac osgoi peryglon cyffredin, ac mae rhai ohonynt wedi arwain at Ffitrwydd i Ymarfer cwynion.