Dysgu gan y Pwyllgor Ymddygiad Proffesiynol - Cyflwyno newyddion anodd
Beth y gellir ei ddysgu am ddarparu diagnosis a phrognosis gwael o achos PCC diweddar?
03.07.24 Addasrwydd i Ymarfer
Beth y gellir ei ddysgu am ddarparu diagnosis a phrognosis gwael o achos PCC diweddar?
03.07.24 Addasrwydd i Ymarfer
Mae'r Pwyllgor Ymddygiad Proffesiynol (PCC) yn cynnwys panelwyr ceiropracteg a lleyg. Mae'r panelwyr yn annibynnol, ond mae'n ofynnol iddynt ystyried canllawiau'r GCC.
Mae'r Pwyllgor Ymddygiad Proffesiynol yn ystyried cwynion yn erbyn ceiropractyddion a gyfeiriwyd ato gan y Pwyllgor Ymchwilio. Gall y Pwyllgor benderfynu a ddylid penderfynu cwyn drwy wrandawiad cyhoeddus neu drwy gyflwyno tystiolaeth ysgrifenedig breifat. Os canfyddir bod cwyn yn erbyn ceiropractydd wedi'i sefydlu'n dda, bydd y Pwyllgor yn cymryd un o'r camau canlynol:
Roedd yr achos yn ymwneud â chwpl a ymwelodd â'r ceiropractydd am gyfres o apwyntiadau gyda'u merch flwydd oed. Fe wnaeth y ceiropractor ddiagnosio gorsymudedd a honnir iddo wneud sylwadau i'r cwpl ynglŷn â sut y gallai'r cyflwr effeithio ar eu bywyd diweddarach gan gynnwys geiriau i effaith y canlynol:
Cafodd y gŵyn ei gwneud ar ôl i'r rhieni fynd â'u plentyn at Bediatregydd Ymgynghorol, a gododd bryderon am yr hyn a ddywedwyd wrthynt.
Nododd y pwyllgor o'r dystiolaeth fod rhai cymhlethdodau cyfathrebu wedi bod yn ystod yr ymgynghoriadau - fe ddigwyddodd yn ystod y pandemig (felly roedd y rhieni a'r ceiropractyddion wedi bod yn gwisgo masgiau wyneb) ac roedd y ceiropractydd wedi cael gwybod ar gam nad Saesneg oedd iaith gyntaf y mamau.
Ystyriodd y pwyllgor yr holl dystiolaeth a chanfu nad oedd digon o dystiolaeth i brofi bod y ceiropractydd wedi gwneud unrhyw un o'r datganiadau camarweiniol am effaith cyflwr y plentyn i'r rhieni. O'r herwydd, nid oedd unrhyw ymddygiad proffesiynol annerbyniol (UPC).
Er ei bod yn amhriodol damcaniaethu pam fod atgof y rhieni o'r hyn a ddywedwyd wrthynt yn wahanol i un y ceiropractydd; Ni ellir tanddatgan pwysigrwydd cyfathrebu da wrth drosglwyddo canlyniadau difrifol posibl i iechyd a phrognosis hirdymor (yn enwedig wrth ddelio â chleifion agored i niwed fel babanod a phlant ifanc).
Wrth ddarparu diagnosis mae'n bwysig cofio nad yw hyn yn digwydd mewn gwactod. Gall newyddion drwg wneud y claf/gofalwyr yn fwy agored i niwed ac yn dueddol o ddryswch wrth iddynt brosesu'r hyn rydych chi'n ei ddweud wrthyn nhw. Mae'n hanfodol darparu gwybodaeth ar gyflymder priodol. Cymerwch amser i sicrhau eu bod wedi deall y manylion pwysicaf, ac ystyried rhoi adroddiad ysgrifenedig a chyfle iddynt ofyn cwestiynau pellach yn nes ymlaen.
Bydd cleifion/gofalwyr yn siarad â phobl eraill (lleyg a phroffesiynol) ac yn debygol o gynnal ymchwil ar-lein – mae'n arfer da sicrhau bod ganddynt y derminoleg i allu eiriol drostynt eu hunain a chael gafael ar wybodaeth briodol.
Gall y model SPIKES (a grëwyd yn wreiddiol fel protocol ar gyfer cyflwyno newyddion drwg i gleifion canser) fod yn fodel defnyddiol i fod yn ymwybodol ohono.
Pecyn Cymorth Cofrestrydd GCC: Gwella Gofal Cleifion trwy Gyfathrebu Effeithiol.
Safon Ymarfer Ceiropracteg – Cyfathrebu â Chleifion o Goleg Brenhinol y Ceiropractyddion.