Skip i'r prif gynnwys

Yn ôl y gyfraith, rhaid i bob cwyn a dderbynnir gan GCC gael ei hystyried gan Bwyllgor Ymchwilio (sy'n cynnwys aelodau lleyg ac aelodau cofrestredig). Nid penderfynu ar fanylion yr achos yw eu rôl, ond penderfynu a oes achos i'w ateb:

A fyddai'r ymddygiad (pe bai'n cael ei brofi) yn ymddygiad proffesiynol annerbyniol?

  • A oes digon o dystiolaeth i wneud achos?
  • A yw'n fuddiol i'r cyhoedd ystyried yr achos?
  • Lle maent yn dod o hyd i achos i'w ateb, caiff ei gyflwyno i wrandawiad llawn o'r Pwyllgor Ymddygiad Proffesiynol (tua 12 achos y flwyddyn).

Er bod y rhan fwyaf o achosion IC ar gau heb unrhyw gamau pellach heb wneud sylwadau, weithiau bydd yr IC yn canfod nad oes achos i'w ateb, ond serch hynny defnyddiwch y cyfle i roi cyngor i'r cofrestrydd. Ni fydd y cyngor hwn yn cael ei gofnodi ar y gofrestr gyhoeddus, gan nad yw'n gosb ffurfiol, ond gellir galw ar y ffaith bod cyngor wedi'i gyhoeddi os gwneir cwyn arall yn erbyn yr un cofrestrydd.

Cefndir i'r achos

Gwnaeth claf gŵyn bod ceiropractydd yn amhriodol ac yn ansensitif wrth awgrymu bod angen iddynt reoli eu pwysau.

Honnodd y claf fod y ceiropractydd:

  • Dywedwyd wrth y claf eu bod yn “rhy fawr i’w sgerbwd”.
  • Patio stumog y claf wrth ddweud wrthyn nhw am golli pwysau
  • Dywedwyd wrth y claf am golli pwysau a hepgor prydau bwyd.
  • Awgrymasant hefyd mai pwysau'r claf oedd yn gyfrifol am ei anffrwythlondeb (a oedd wedi'i ddatgelu i'r ceiropractydd fel rhan o'i sgrinio cyn y driniaeth).

Mae'r Cod yn nodi bod ceiropractydd:

  • F4: Rhaid i chi ystyried anghenion a dewisiadau cyfathrebu cleifion.
  • F5: Rhaid i chi wrando ar gleifion, bod yn gwrtais ac yn ystyriol gyda nhw bob amser, gan gynnwys ynghylch unrhyw gŵyn a allai fod gan glaf.

Ymchwilio i ganfod pwyllgor

Er y gallai fod yn briodol cynghori claf am reoli pwysau, mae'r achos hwn yn atgoffa rhywun o bwysigrwydd cyfathrebu â chleifion. Mae hyn oherwydd bod y ffordd y cyfathrebwyd y cyngor yn yr achos hwn wedi'i hystyried yn amhriodol ac yn amharchus gan y claf, a arweiniodd at wneud cwyn ffurfiol i'r rheoleiddiwr.

Darllen pellach

Cyhoeddwyd cyngor pellach ar Wella Gofal Cleifion Trwy Gyfathrebu Effeithiol yn flaenorol gan y GCC fel rhan o'n prosiect Proffesiynoldeb mewn Ceiropracteg.