Dysgu Addasrwydd i Ymarfer: Ymwybyddiaeth o faterion EDI

Mae achos diweddar gan y Pwyllgor Ymchwilio (IC) yn dangos pwysigrwydd ymwybyddiaeth o faterion EDI wrth gael sgyrsiau sensitif â chleifion.

Roedd hwn hefyd yn achos anarferol gan fod yr IC wedi arfer eu hawl i roi cyngor anffurfiol fel rhan o'u darganfyddiad.

Beth yw rôl y Pwyllgor Ymchwilio?

Yn ôl y gyfraith, rhaid i bob cwyn a dderbynnir gan GCC gael ei hystyried gan Bwyllgor Ymchwilio (sy'n cynnwys aelodau lleyg ac aelodau cofrestredig). Nid penderfynu ar fanylion yr achos yw eu rôl, ond penderfynu a oes achos i'w ateb:

• A fyddai'r ymddygiad (pe bai'n cael ei brofi) yn ymddygiad proffesiynol annerbyniol?
• A oes digon o dystiolaeth i wneud achos?
• A yw'n fuddiol i'r cyhoedd ystyried yr achos?

Lle maent yn dod o hyd i achos i'w ateb, caiff ei gyflwyno i wrandawiad llawn o'r Pwyllgor Ymddygiad Proffesiynol (tua 12 achos y flwyddyn).

Er bod y rhan fwyaf o achosion IC ar gau heb unrhyw gamau pellach heb roi sylwadau, weithiau bydd yr IC yn canfod nad oes achos i'w ateb, ond serch hynny maent yn dymuno rhoi cyngor i'r cofrestrydd. Ni fydd y cyngor hwn yn cael ei gofnodi ar y Gofrestr gan nad yw'n gosb ffurfiol, ond gellir galw ar y ffaith bod cyngor wedi'i gyhoeddi os gwneir cwyn arall yn erbyn yr un cofrestrydd.

Cefndir i'r achos.

Ym mis Awst 2023 soniodd y claf yn ystod triniaeth ei fod yn ymweld â pherthynas agos sy'n drawsryweddol. Mewn ymateb rhannodd y cofrestrydd farn bersonol a gofynnodd gwestiynau amhriodol am y berthynas honno.

Fe ddigwyddodd y sgwrs yn ystod triniaeth mewn ystafell driniaeth cynllun agored lle gallai cleifion eraill orglywed, ac fe welodd y claf fod y sgwrs yn "amhriodol iawn, yn niweidiol, yn frawychus ac yn anwybodus".

Fe wnaethant gwyno wrth y cofrestrydd, a geisiodd gyfiawnhau'r sylwadau trwy ymddiheuriad fideo. Yna gwnaeth y claf gŵyn ffurfiol i'r GCC.

Ymchwilio i ganfod pwyllgor

Canfu'r IC fod y sgwrs yn gallu cael ei hystyried gan y PCC fel un ansensitif ac amhriodol, yn enwedig wrth iddynt ddigwydd gyda chlaf arall oedd yn bresennol. Nodwyd hefyd bod yr ymddiheuriad yn cael ei danseilio gan ymgais y cofrestrydd i gyfiawnhau eu barn.

Serch hynny, roedd yr IC o'r farn, fel digwyddiad ynysig o gyfathrebu gwael, y byddai'r sgwrs yn annhebygol o gael ei hystyried gan y Comisiynydd fel ymadawiad mor ddifrifol oddi wrth safonau proffesiynol o ran cyrraedd y trothwy ar gyfer ymddygiad proffesiynol annerbyniol.

Canfu'r IC nad oedd achos i'w ateb, fodd bynnag, fe wnaethant arfer eu hawl i roi cyngor i'r cofrestrydd.

Y cyngor a gynigir gan IC

Gofynnodd yr IC i'r cofrestrydd fyfyrio ymhellach ar eu cyfathrebu â chleifion yn y dyfodol, yn enwedig am bynciau sensitif, ac yn enwedig mewn sefyllfaoedd lle gall cleifion deimlo'n agored i niwed oherwydd eu bod yng nghanol y driniaeth ac mae pobl eraill yn bresennol.

Awgrymodd yr IC fod y cofrestrydd yn ystyried ymgymryd ag ymchwil neu hyfforddiant pellach mewn perthynas â chydraddoldeb, amrywiaeth a chynhwysiant er mwyn osgoi unrhyw faterion cyfathrebu o'r math hwn yn eu harfer yn y dyfodol.