Mae cyfathrebu, uniondeb a sgiliau a gwybodaeth yn allweddol i broffesiynoldeb, medd cleifion

Cyfathrebu da, uniondeb, sgiliau a gwybodaeth yw'r cydrannau allweddol i broffesiynoldeb, yn ôl adroddiad newydd gan Gymuned Cleifion GCC. Yn ei set gyntaf o ganfyddiadau, daeth y Gymuned Cleifion hefyd o hyd i sicrwydd o oruchwyliaeth reoleiddiol y proffesiwn, gan roi hyder ychwanegol iddynt yng ngalluoedd a safonau proffesiynoldeb cofrestryddion.

Wedi'i sefydlu yn gynnar yn 2022, mae Cymuned Cleifion newydd GCC wedi archwilio proffesiynoldeb o safbwynt y claf ac wedi ystyried os yw diffiniad cleifion o broffesiynoldeb yn cyfateb i rai cofrestryddion a'r proffesiwn. Archwiliodd yr adroddiad elfennau penodol o broffesiynoldeb, er enghraifft yr effaith ar ddiddordebau busnes, y defnyddiwr yn erbyn deinamig cleifion a rôl arbenigedd clinigol. 

Roedd chwe phrif ganfyddiad:

1. Mae gan gleifion brofiad cadarnhaol o ofal ciropractig ac maen nhw'n cael eu trin â thosturi a pharch. Maen nhw'n gweld proffesiynoldeb ceiropractydds i fod ar yr un lefel â gweithwyr gofal iechyd proffesiynol eraill, fel deintyddion.

2. Mae cleifion yn aml yn cysylltu geiriau fel gwybodaeth, dealltwriaeth, gwrando, cwrtais a pharch fel diffinio proffesiynoldeb. Mae'r rhain yn hanfodol i ofal rhagorol sy'n canolbwyntio ar gleifion ac amgylchedd gofal iechyd proffesiynol.

3. Mae barn proffesiynoldeb yn seiliedig ar ryngweithiadau cleifion sydd â ceiropractydds. Ar y llaw arall, datgelodd ymchwil gyda chofrestrwyr GCC broffesiynoldeb i fod yn fwy amlweddog, gan ddangos arweinyddiaeth, gweithio rhyng-broffesiynol a datblygiad proffesiynol yr un mor bwysig iddynt. Mae'r agweddau ychwanegol hyn ar broffesiynoldeb yn llai gweladwy i gleifion.

4. Mae cleifion yn cydnabod natur drafodol y berthynas â'r rhan fwyaf o ceiropractydds. Fodd bynnag, roedd y rhan fwyaf yn nodi eu hunain fel cleifion yn hytrach na chwsmeriaid, er na chredwyd bod y ddau safbwynt yn gyd-anghynhwysol. 

5. Nid oedd cleifion yn cyfeirio'n ddigymell at yr angen am ceiropractydds i gynnal proffesiynoldeb y tu allan i'r gweithle. Fodd bynnag, nid oeddent yn esgusodi ymddygiadau eithafol neu anghyfreithlon na ceiropractydds yn gorbwysleisio ffiniau'r berthynas rhwng cleifion a phroffesiynol, gan gynnwys defnydd amhriodol o'r cyfryngau cymdeithasol.

6. Ychydig o gleifion oedd ag unrhyw wybodaeth am y GCC ond tybiodd fod goruchwyliaeth. Cynyddodd hyder yn y proffesiwn pan ddarganfuwyd mwy am y GCC a'i swyddogaethau.

Bydd canfyddiadau'r adroddiad yn llywio sawl prosiect ac allbwn sy'n canolbwyntio ar gofrestrydd yn 2023, gan ddiffinio a chyfathrebu proffesiynoldeb yn bennaf i gleifion a defnyddio brand Cofrestredig GCC I'm Registered.