Gofal sy'n canolbwyntio ar gleifion

Roedd cydweithiwr iau yn chwilio am gyllid ar gyfer cymorth cyfathrebu estynedig ar gyfer cleient pediatrig.

Oherwydd y gost, dewisodd y lleoliad addysg ar gyfer gwahanol ac, ym marn fy nghydweithiwr, model llai, na fyddai'n diwallu anghenion y plentyn yn y tymor hir.

Er mwyn datrys y sefyllfa, gweithredodd ar ei menter, benthyg y ddau ddyfais am gyfnod prawf, ac ymgysylltu â'r cleient, rhieni a'r rhanddeiliaid addysg. Casglodd dystiolaeth, ac adborth defnyddwyr yn ddienw ar gyfer y ddau ddyfais a chyflwynodd wybodaeth yn gydlynol a chyda sylfaen dystiolaeth gadarn i'r deiliaid arian i wella eu dealltwriaeth a'u hannog i feddwl y tu hwnt i benderfyniad economaidd pur.

Fe wnaeth hi ymgysylltu â chodi arian elusennol lleol i gefnogi costau hyfforddi parhaus a gwirfoddoli ei hamser i gael hyfforddiant er mwyn gallu defnyddio'r cymorth cyfathrebu i'w lawn botensial. Drwy wneud hynny, cododd ymwybyddiaeth o angen lleol yn y gymuned oedd angen cefnogaeth. Ni chafodd ei rhwystro rhag ei barn broffesiynol a pharhaodd yn dawel a gwybodus drwyddi draw, hyd yn oed wrth wynebu rhai trafodaethau a gwrthwynebiad difrifol. O ganlyniad, mae gan y lleoliad gefnogaeth ariannol a chymunedol barhaus.

Roedd fy nghydweithiwr yn cydnabod na fyddai'r ddyfais yn cwrdd ag anghenion ei chlaf ac yn barod i wynebu sefyllfaoedd a thrafodaethau anodd i gyflawni ei dyletswydd gofal i'r cleient a'r teulu. Adlewyrchwyd ei hymrwymiad i wneud yr hyn oedd yn iawn yn ei pharodrwydd i estyn allan at eraill a'i parodrwydd i wirfoddoli ei hamser.

Es i i ddigwyddiad gyda chyd-glinigwr ambiwlans i ddynes yn ei 40au hwyr oedd wedi disgyn, a'r gred oedd bod hynny oherwydd meddwdod alcohol.

Yn ystod yr asesiad, daeth y claf yn dreisgar, gan ymosod ar fy hun a fy nghriwiau. Yn ystod yr ymosodiad a'r ymosodiad post, parhaodd fy nghriw wrth geisio dad-ddwysáu geiriol a rhoi sicrwydd i'r claf ein bod yn dal yno i'w helpu.

Roedd ei weithredoedd yn ganmoladwy ac yn hynod broffesiynol. Mae'r enghraifft hon yn sefyll allan i mi gan ei fod yn ymgorffori'r hyn yw bod yn weithiwr proffesiynol. Rhoddodd ei deimladau tuag at ei ymosodwr o'r neilltu, i'w thrin fel ei glaf yn anad dim arall, gan sicrhau ei lles tra'n cynnal arferion diogel. Yn fy marn i, roedd yn arddangosiad perffaith o broffesiynoldeb a sut y dylai gweithiwr proffesiynol weithredu.

Fel gweithwyr gofal iechyd proffesiynol, mae'n ofynnol i ni gynnal ein hunain o fewn codau ymddygiad penodol ac rydym i'w dwyn i gyfrif am ein gweithredoedd. Nid yw cynnal pob gweithred mewn modd proffesiynol tra'n delio â digwyddiad trawmatig yn ddim llai na edmygedd. Gwnaeth i mi fyfyrio ar yr argraff y gallwn ni fel gweithwyr proffesiynol ei wneud ar gleifion a'r canfyddiad gan y cyhoedd a allai fod yn dyst i'n gweithredoedd.

Effeithiodd fy mhrofiad i fel claf ar sut rwy'n gweithredu nawr yn fy rôl fel radiograffydd.

Cefais fy nerbyn i'r ysbyty am yr hyn oedd i fod yn lawdriniaeth ddydd ond fe ddaeth i ben fel trefn llawer mwy cymhleth. Ges i fy nhrosglwyddo i ward mewn lot o boen a gorfoleddu'r nyrsys yn dweud mod i'n bod yn ddramatig.

Fodd bynnag, roedd un o'r nyrsys yn enghraifft o broffesiynoldeb. Siaradodd â mi fel person, nid gweithdrefn. Gofynnodd am fy lefelau poen a chael i mi adolygu. Sgwrsiodd â mi, darganfod fy mhroffesiwn a gosod gwybodaeth ar fy lefel. Helpodd fi i ddod i arfer â draeniau a'u gofal. Eisteddodd ar ddiwedd fy ngwely wrth wneud ei gwaith papur, sgwrsio gyda'r cleifion eraill a fi.

Sylwais ar sut y bu'n rhyngweithio â'r holl staff, cleifion a myfyrwyr mewn modd proffesiynol ond cyfeillgar a phersonol iawn. Gwelais sut y cefnogodd nyrs newydd raddio, dan-hyderus mewn ffordd a'i helpodd i fagu hyder a sgiliau heb deimlo'n nawddoglyd.

Mae bod yn effeithlon a chywir yn gallu bod yn broffesiynol ac yn hanfodol iawn i'r rôl. Fodd bynnag, mae cleifion yn gwerthfawrogi'r berthynas gyda'u gweithiwr gofal iechyd proffesiynol a'r amser maen nhw'n ei gymryd i adnabod y claf fel person a darparu gofal gwirioneddol sy'n canolbwyntio ar gleifion.